
Política de privacidade
O Foresta Hakone Onsen (a Pousada) trata e protege as informações dos hóspedes de acordo com a seguinte política.
1. Dados pessoais
Utilizamos nomes, dados de contacto, informações da estadia e outras informações fornecidas através de consultas ou reservas para responder aos hóspedes, gerir reservas e prestar os nossos serviços. Não as utilizamos nem divulgamos para fins não relacionados sem consentimento, salvo quando exigido por lei.
2. Registo de hóspedes e conservação
Para manter o registo legal de hóspedes, recolhemos o nome, morada, dados de contacto e datas de chegada e partida de cada hóspede. Para hóspedes estrangeiros sem morada no Japão, recolhemos também a nacionalidade e o número do passaporte. O registo de hóspedes é conservado durante três anos, conforme exigido por lei, e depois eliminado ou destruído de forma segura, salvo se a conservação continuada for exigida por lei ou por motivos operacionais legítimos.
3. Google Analytics
Este website utiliza o Google Analytics, fornecido pela Google LLC, para compreender a utilização do website e melhorar o nosso website e os nossos serviços. O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias semelhantes para recolher páginas visualizadas, informações do dispositivo e do navegador, localização aproximada, progresso no processo de reserva, IDs dos pedidos de reserva e valores das reservas. Não enviamos nomes, moradas, endereços de e-mail, números de telefone nem números de passaporte para o Google Analytics.
4. Utilização de dados pelo Google
As informações recolhidas através do Google Analytics são tratadas de acordo com a Política de Privacidade do Google e os Termos de Serviço do Google Analytics. Consulte os links abaixo para saber como o Google utiliza as informações.
5. Google Maps Platform
A secção Opiniões dos hóspedes utiliza o Google Maps Platform (Places API) para apresentar avaliações públicas do Google Maps, classificações e informações de perfil dos autores disponíveis publicamente. Os dados provenientes do Google são obtidos dinamicamente quando esta secção é visualizada e não são armazenados na base de dados nem no repositório de código da Pousada. Além da Política de Privacidade e dos Termos de Serviço do Google, os Termos do Google Maps Platform são incorporados por referência nos termos que regem a utilização do Google Maps Platform neste website. Ao utilizar as funcionalidades do Google Maps neste website, os utilizadores também aceitam os Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Google Earth.
6. Gestão de cookies
Pode desativar os cookies nas definições do navegador, embora algumas funcionalidades do website possam não funcionar corretamente. Também pode utilizar o suplemento de navegador para desativação do Google Analytics para impedir a medição pelo Analytics.
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis e adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, divulgação e alteração.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações na lei ou nos nossos serviços. As alterações significativas serão anunciadas neste website.
9. Contacto
Para questões sobre esta política ou o nosso tratamento de dados pessoais, contacte-nos através da página de contacto deste website.
Em vigor desde 13 de julho de 2026 / Última atualização em 16 de agosto de 2026
