Perguntas frequentes
Antes da sua estadia
Perguntas frequentes
Quando abriu o Foresta Hakone Onsen?
O Foresta Hakone Onsen foi inaugurado em Sengokuhara, Hakone, em 25 de julho de 2026. A nossa pousada de cinco quartos oferece estadias com jantar, pequeno-almoço e banho termal privado.
Onde fica o Foresta Hakone Onsen?
Estamos em 59-1 Sengokuhara, Hakone, Kanagawa 250-0631. A pousada fica a cerca de 25 minutos de carro do Gotemba IC. A paragem mais próxima é Sengoku, a cerca de 2 minutos a pé, servida pela linha T do Hakone Tozan Bus a partir de Odawara e Hakone-Yumoto.
Podemos reservar toda a pousada?
Sim. Toda a pousada custa ¥125,000 por noite sem refeições, uma tarifa fixa para até 20 hóspedes, incluindo impostos e imposto de banhos termais. Pode reservar o plano de toda a pousada na nossa página de reservas nas datas em que os cinco quartos estiverem livres. Pode adicionar refeições por ¥10,000 por pessoa — combine connosco pelo LINE ou por telefone, +81-90-7150-9163.
Podem preparar um bolo para um aniversário ou uma data comemorativa?
Oferecemos três pratos de aniversário preparados pelo chef, todos mediante reserva antecipada: Deluxe ¥7,500 (com um minibolo), Special ¥10,000 (com um bolo inteiro de 12cm) e Special Deluxe ¥12,000 (com um bolo inteiro de 18cm). Indique a sua mensagem pelo LINE ao reservar; caso contrário, o prato terá a inscrição «HAPPY BIRTHDAY» (Feliz aniversário).
Há estacionamento disponível?
Há estacionamento gratuito a uma curta caminhada da pousada (fora do recinto). O local pode ser difícil de encontrar, por isso informe-nos ao reservar se vier de carro e enviaremos um mapa.
Têm banhos termais privados?
Sim. Temos dois banhos privados com água termal natural leitosa, cada um para até quatro hóspedes. A utilização é gratuita das 16:00 às 23:00 e das 06:00 às 09:00 na manhã seguinte. Durante estes horários, utilize um banho disponível em privado com o seu grupo, quantas vezes quiser; não é necessária reserva.
Qual é a diferença entre os quartos japoneses e ocidentais?
Os três quartos de estilo japonês têm sanita e lavatório privativos. Os dois quartos de estilo ocidental utilizam as instalações sanitárias e os lavatórios partilhados da pousada.
Quais são os horários de check-in e check-out?
O check-in é a partir das 3:00 da tarde e o check-out até às 10:00 da manhã. Contacte-nos antecipadamente se a hora de chegada mudar significativamente.
Que refeições estão incluídas?
Os planos com jantar e pequeno-almoço incluem kaiseki sazonal centrado no sukiyaki de wagyu Kuroge e um pequeno-almoço de estilo japonês servido na sala de refeições. Também há planos apenas de alojamento, por isso verifique as condições das refeições do plano escolhido. Se desejar jantar no quarto, confirme a disponibilidade connosco antes de reservar.
Posso consultar as tarifas e a disponibilidade no website oficial?
Sim. Selecione as datas, o quarto e o número de hóspedes para ver os preços e a disponibilidade atuais dos planos.
Que atrações existem nas proximidades?
A pousada é uma base conveniente para os campos de erva-das-pampas de Sengokuhara, o Jardim Botânico das Zonas Húmidas de Hakone, o Museu de Arte Pola, Owakudani e o lago Ashi. Consulte a nossa página de acesso para tempos de viagem aproximados.
Posso visitar sem carro? Qual é a paragem de autocarro mais próxima?
Sim. A pousada fica a cerca de 2 minutos a pé da paragem de autocarro Sengoku. Na estação de Odawara, apanhe a linha T do Hakone Tozan Bus em direção a Togendai, na paragem n.º 4 da saída leste, e saia em Sengoku. A linha T também serve a estação de Hakone-Yumoto. Sengoku e Sengoku-Kogen são paragens diferentes. Consulte o Hakone Navi para os serviços e pontos de embarque atuais.
Posso deixar a bagagem antes do check-in?
O check-in começa às 15:00. Deixar bagagem antes dessa hora exige acordo prévio com a pousada. Indique a data de chegada e a hora aproximada para podermos confirmar se a podemos receber.
Os quartos têm banhos termais privativos ao ar livre?
Os quartos não têm banhos termais ao ar livre. Os nossos dois banhos termais são instalações partilhadas da pousada, utilizadas em privado pelo seu grupo. Cada um tem capacidade para até quatro hóspedes e está disponível quando desocupado, durante o horário de banhos indicado.