Política de privacidad

1. Información personal

Utilizamos los nombres, datos de contacto, información de estancia y otros datos enviados mediante consultas o reservas para responder a los huéspedes, gestionar las reservas y prestar nuestros servicios. No los utilizamos ni divulgamos para fines ajenos sin consentimiento, salvo que lo exija la ley.

2. Registro de huéspedes y conservación

Para mantener el registro legal de huéspedes, recopilamos el nombre, la dirección, los datos de contacto y las fechas de llegada y salida de cada huésped. Para huéspedes extranjeros sin domicilio en Japón, también recopilamos la nacionalidad y el número de pasaporte. El registro se conserva durante tres años conforme a la ley y después se elimina o destruye de forma segura, salvo que sea necesario conservarlo por exigencia legal o por motivos operativos legítimos.

3. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, proporcionado por Google LLC, para comprender el uso del sitio y mejorar el sitio web y nuestros servicios. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar las páginas visitadas, información del dispositivo y del navegador, ubicación aproximada, avance en el proceso de reserva, ID de solicitudes de reserva e importes de reservas. No enviamos nombres, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono ni números de pasaporte a Google Analytics.

4. Uso de datos por Google

La información recopilada a través de Google Analytics se trata conforme a la Política de Privacidad de Google y las Condiciones del Servicio de Google Analytics. Consulte los enlaces siguientes para conocer cómo utiliza Google la información.

• Cómo utiliza Google la información de los sitios o aplicaciones que usan sus servicios
• Política de Privacidad de Google
• Complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores

5. Google Maps Platform

La sección Opiniones de huéspedes utiliza Google Maps Platform (Places API) para mostrar reseñas públicas de Google Maps, valoraciones e información pública del perfil de quienes publican las reseñas. Los datos de Google se obtienen dinámicamente al consultar esta sección y no se almacenan en la base de datos ni en el repositorio de código del alojamiento. Además de la Política de Privacidad y las Condiciones del Servicio de Google, las Condiciones de Google Maps Platform se incorporan por referencia a las condiciones que regulan el uso de Google Maps Platform en este sitio web. Al utilizar las funciones de Google Maps de este sitio web, los usuarios también aceptan las Condiciones Adicionales del Servicio de Google Maps/Google Earth.

• Política de Privacidad de Google
• Condiciones del Servicio de Google
• Condiciones de Google Maps Platform
• Condiciones Adicionales del Servicio de Google Maps/Google Earth
• Políticas y atribuciones de Places API

6. Gestión de cookies

Puede desactivar las cookies en la configuración del navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente. También puede utilizar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores para impedir la medición de Analytics.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables y adecuadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, la divulgación y la alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la ley o en nuestros servicios. Los cambios importantes se anunciarán en este sitio web.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre nuestro tratamiento de la información personal, contáctenos a través de la página de contacto de este sitio web.