Información comercial

Información sobre el operador y las condiciones de compra, conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Específicas de Japón.

Nombre comercial

Kouken Co., Ltd. (株式会社貢献)

Representante

Masaru Kanezaki, director representante

Domicilio social

2-14-1 Higashi-Ueno, Taito-ku, Tokio, Japón

Dirección del establecimiento

59-1 Sengokuhara Sawamukai, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa 250-0631, Japón (Foresta Hakone Onsen)

Contacto

Teléfono +81-90-7150-9163
Correo electrónico info@forestahakone.com

Licencia

Licencia de actividad de hoteles y posadas conforme al artículo 3(1) de la Ley de Actividad de Ryokan
Licencia n.º 041378, expedida el 21 de julio de 2026
Expedida por el director de la Oficina de Salud y Bienestar de Odawara, prefectura de Kanagawa

Precio

La tarifa indicada en la página de reservas para su habitación y fechas, con el impuesto al consumo incluido.
Desde 16,000 yenes por persona y noche, con cena y desayuno.
La tasa de baños termales (150 yenes por persona y noche, a partir de los 12 años) está incluida en la tarifa; no se cobra ningún importe adicional por esta tasa en el alojamiento.

Cargos adicionales

Las bebidas o comidas adicionales que pida durante su estancia. El transporte hasta el alojamiento corre por su cuenta. El aparcamiento es gratuito.

Métodos de pago

Tarjeta de crédito (pago procesado por Stripe) o pago en el alojamiento.

Cuándo se realiza el cobro

Su reserva queda confirmada y se realiza el cargo en su tarjeta registrada al enviar la solicitud de reserva.
Si se rechaza el pago con tarjeta, no se realiza la reserva ni se le cobra ningún importe.
Si no podemos ofrecerle una habitación, incluso por estar completo el alojamiento, le reembolsaremos íntegramente el pago.

Prestación del servicio

En las fechas reservadas. Entrada a partir de las 15:00 y salida a más tardar a las 10:00.

Cancelación y reembolsos

Se aplican gastos de cancelación conforme al anexo 2 de nuestras condiciones de alojamiento. Consulte nuestra política de cancelación.
Se trata de un servicio y no de un producto físico, por lo que no se aplica ningún procedimiento de devolución de productos. Si no podemos alojarle por motivos de nuestra parte, le reembolsaremos el importe íntegro.

Consulte nuestra condiciones de alojamiento, política de cancelación and política de privacidad.