
Preguntas frecuentes
Antes de su estancia
Preguntas frecuentes
¿Cuándo abrió Foresta Hakone Onsen?
Foresta Hakone Onsen abrió en Sengokuhara, Hakone, el 25 de julio de 2026. Nuestro alojamiento de cinco habitaciones ofrece estancias con cena, desayuno y uso privado de los baños termales.
¿Dónde está Foresta Hakone Onsen?
Estamos en 59-1 Sengokuhara, Hakone, Kanagawa 250-0631. El alojamiento está a unos 25 minutos en coche de Gotemba IC. La parada más cercana es Sengoku, a unos 2 minutos a pie, donde para la línea T de Hakone Tozan Bus desde Odawara y Hakone-Yumoto.
¿Podemos reservar todo el alojamiento?
Sí. Todo el alojamiento cuesta ¥125,000 por noche sin comidas, una tarifa fija para hasta 20 huéspedes que incluye los impuestos y el impuesto de baños termales. Puede reservar el plan de alquiler de todo el alojamiento en nuestra página de reservas en las fechas en las que las cinco habitaciones estén libres. Puede añadir comidas por ¥10,000 por persona; organícelas con nosotros por LINE o por teléfono al +81-90-7150-9163.
¿Pueden preparar un pastel para un cumpleaños o aniversario?
Ofrecemos tres platos de cumpleaños preparados por el chef, todos con reserva anticipada: Deluxe ¥7,500 (con minipastel), Special ¥10,000 (con pastel entero de 12cm) y Special Deluxe ¥12,000 (con pastel entero de 18cm). Indíquenos su mensaje por LINE al reservar; de lo contrario, el plato llevará el texto «HAPPY BIRTHDAY».
¿Hay estacionamiento?
Hay estacionamiento gratuito a poca distancia a pie del alojamiento (fuera del recinto). El lugar puede pasar desapercibido, así que indíquenos al reservar si viene en coche y le enviaremos un mapa.
¿Tienen baños termales de uso privado?
Sí. Tenemos dos baños de uso privado con aguas termales naturales lechosas, cada uno para hasta cuatro huéspedes. Su uso es gratuito de 16:00 a 23:00 y de 06:00 a 09:00 de la mañana siguiente. Durante este horario, utilice un baño disponible de forma privada con su grupo tantas veces como quiera; no se necesita reserva.
¿Qué diferencia hay entre las habitaciones japonesas y las occidentales?
Las tres habitaciones japonesas tienen inodoro y lavabo privados. Las dos habitaciones occidentales utilizan los inodoros y lavabos compartidos del alojamiento.
¿Cuáles son los horarios de registro de entrada y salida?
El registro de entrada es desde las 3:00 pm y el salida antes de las 10:00 am. Contáctenos con antelación si su hora de llegada cambia considerablemente.
¿Qué comidas están incluidas?
Los planes con cena y desayuno incluyen kaiseki de temporada con sukiyaki de wagyu Kuroge como protagonista y un desayuno japonés servido en el comedor. También hay planes de solo alojamiento, por lo que debe comprobar las condiciones de comidas del plan elegido. Si desea cenar en su habitación, confirme la disponibilidad con nosotros antes de reservar.
¿Puedo consultar las tarifas y la disponibilidad en el sitio web oficial?
Sí. Seleccione las fechas, la habitación y el número de huéspedes para consultar los precios y la disponibilidad actuales de los planes.
¿Qué lugares de interés hay cerca?
El alojamiento es una base práctica para visitar los campos de hierba de las pampas de Sengokuhara, el Jardín Botánico de Humedales de Hakone, el Museo de Arte Pola, Owakudani y el lago Ashi. Consulte los tiempos de viaje aproximados en nuestra página de cómo llegar.
¿Puedo ir sin coche? ¿Cuál es la parada de autobús más cercana?
Sí. El alojamiento está a unos 2 minutos a pie de la parada de autobús Sengoku. Desde la estación de Odawara, tome la línea T de Hakone Tozan Bus hacia Togendai en la parada n.º 4 de la salida este y baje en Sengoku. La línea T también pasa por la estación de Hakone-Yumoto. Sengoku y Sengoku-Kogen son paradas diferentes. Consulte Hakone Navi para conocer los servicios y puntos de embarque actuales.
¿Puedo dejar el equipaje antes del registro de entrada?
El registro de entrada comienza a las 15:00. Dejar equipaje antes requiere un acuerdo previo con el alojamiento. Indíquenos la fecha y la hora aproximada de llegada para confirmar si podemos recibirlo.
¿Las habitaciones tienen baños termales privados al aire libre?
Las habitaciones no tienen baños termales al aire libre. Nuestros dos baños termales son instalaciones compartidas del alojamiento que su grupo utiliza de forma privada. Cada uno admite hasta cuatro huéspedes y está disponible, cuando esté desocupado, durante el horario de baños indicado.
