Masharti ya malazi

1. Mikataba ya malazi na makubaliano yanayohusiana kati ya Foresta Hakone Onsen (“Hoteli”) na mgeni yanasimamiwa na Masharti haya. Masuala yasiyojumuishwa hapa yatasimamiwa na sheria, kanuni na desturi zinazokubalika kwa ujumla.

2. Makubaliano maalumu yaliyo halali yana kipaumbele kuliko Masharti haya. Masharti maalumu yaliyotajwa na njia ya uhifadhi au kifurushi cha malazi pia yana kipaumbele.

1. Mwombaji lazima atoe jina la mgeni, tarehe ya malazi, muda unaokadiriwa wa kuwasili, idadi ya wageni, ada ya malazi, maelezo ya mawasiliano, taarifa za milo na taarifa nyingine zozote zinazohitajika kwa sababu za msingi na Hoteli.

2. Ombi la kuongeza muda wa kukaa huchukuliwa kuwa ombi jipya wakati linapofanywa.

1. Mkataba wa malazi huhitimishwa Hoteli inapokubali ombi na kutuma uthibitisho wa uhifadhi. Kupokea ombi la nafasi pekee hakuhitimishi mkataba, isipokuwa Hoteli haiwezi kuthibitisha kuwa haikukubali ombi hilo.

2. Baada ya kuhitimisha mkataba, Hoteli inaweza kuomba amana au malipo ya mapema hadi ada ya msingi ya malazi ya kipindi cha kukaa, yenye kikomo cha siku tatu ikiwa kukaa kunazidi siku tatu.

3. Amana hutumika kwanza kulipa ada za malazi, kisha ada za kughairi, na baadaye fidia ya hasara. Salio lolote hurudishwa. Ikiwa amana inayohitajika hailipwi kufikia tarehe ya mwisho iliyowekwa na Hoteli ilikuwa imetoa taarifa ya matokeo hayo wakati wa kuweka tarehe hiyo, mkataba hubatilika.

Hoteli inaweza kukubali kuwa hakuna amana inayohitajika. Hoteli isipoomba amana wala kuweka tarehe ya mwisho ya malipo, itachukuliwa kuwa imekubali makubaliano haya maalumu.

Hoteli inaweza kuomba ushirikiano katika hatua za kudhibiti maambukizi chini ya Kifungu cha 4-2, Aya ya 1 ya Sheria ya Biashara ya Hoteli.

1. Hoteli inaweza kukataa kuingia mkataba wa malazi kwa mujibu wa Sheria ya Biashara ya Hoteli na sheria nyingine zinazotumika pekee. Kifungu hiki hakiruhusu kukataa kwa sababu zisizo ndani ya sheria.

(1) Ombi haliendani na Masharti haya. (2) Hoteli imejaa. (3) Mwombaji anaaminika kwa sababu za msingi kuwa anaweza kukiuka sheria, utaratibu wa umma au maadili mema kuhusiana na kukaa.

(4) Mwombaji anaaminika kwa sababu za msingi kuwa kundi la uhalifu uliopangwa, mwanachama au mshirika, mtu anayehusiana nalo au nguvu nyingine inayohatarisha jamii; taasisi inayodhibitiwa na watu hao; au shirika lenye mtu wa aina hiyo miongoni mwa maafisa wake.

(5) Mwombaji ana tabia inayowasumbua sana wageni wengine. (6) Mwombaji ni mgonjwa au mtu mwingine anayehusika na masharti ya magonjwa ya kuambukiza yaliyoainishwa katika Sheria ya Biashara ya Hoteli.

(7) Dai la kutumia nguvu linafanywa, au mzigo unaozidi kiwango cha kawaida unadaiwa, isipokuwa ombi la kuondoa vikwazo vya kijamii chini ya Sheria ya Kuondoa Ubaguzi dhidi ya Watu Wenye Ulemavu.

(8) Mwombaji hutoa mara kwa mara ombi lenye mzigo mkubwa kupita kiasi lililoainishwa na Kifungu cha 5-6 cha Kanuni za Utekelezaji wa Sheria ya Biashara ya Hoteli ambalo linaweza kuzuia sana huduma kwa wageni wengine.

(9) Malazi hayawezi kutolewa kwa sababu ya janga la asili, hitilafu ya vifaa au sababu nyingine isiyoepukika.

(10) Hali inaangukia chini ya Kifungu cha 4 cha Kanuni ya Utekelezaji wa Sheria ya Biashara ya Hoteli ya Mkoa wa Kanagawa, pamoja na usumbufu mkubwa unaosababishwa na ulevi au tabia isiyo ya kawaida kabisa, au kero kubwa inayotokana na mwili au mavazi yasiyo safi kabisa.

Mwombaji anaweza kuomba Hoteli ieleze sababu ya kukataa kuingia mkataba wa malazi chini ya Kifungu kilichotangulia.

1. Mgeni anaweza kughairi mkataba wa malazi kwa kuijulisha Hoteli.

2. Mgeni akighairi mkataba wote au sehemu yake kwa sababu inayomhusu yeye, ada za kughairi katika Jedwali la 2 lililoambatishwa hutumika, lakini tu ikiwa Hoteli ilitoa taarifa mapema kuhusu wajibu huo. Masharti maalumu yanayoonyeshwa na njia ya uhifadhi au kifurushi yana kipaumbele.

3. Mgeni asipowasili kufikia 20:00 bila taarifa, au kufikia saa mbili baada ya muda wa kuwasili alioutaja, Hoteli inaweza kuchukulia mkataba kuwa umeghairiwa na mgeni.

1. Ndani ya sheria inayotumika, Hoteli inaweza kughairi mkataba mgeni anapoaminika kwa sababu za msingi kuwa anaweza kukiuka, au amekiuka, sheria, utaratibu wa umma au maadili mema; ni sehemu ya nguvu zinazohatarisha jamii; anawasumbua sana wageni wengine; anahusika na masharti yaliyoainishwa ya magonjwa ya kuambukiza; anatoa dai la kutumia nguvu au lisilo la busara; anafanya mara kwa mara ombi lililofafanuliwa kisheria kuwa la kupindukia; hawezi kupewa malazi kwa sababu za nguvu zilizo nje ya uwezo; au anaangukia chini ya kanuni ya Kanagawa inayotumika.

2. Hoteli pia inaweza kughairi mgeni asipofuata kanuni za kuzuia moto, pamoja na marufuku ya kuvuta sigara kitandani, kutumia miali wazi au kuingilia vifaa vya usalama wa moto.

3. Hoteli inapoghairi chini ya Kifungu hiki, haitatoza huduma ambazo mgeni bado hajapokea.

Mgeni anaweza kuomba Hoteli ieleze sababu ya kughairi mkataba wa malazi chini ya Kifungu kilichotangulia.

1. Kufikia tarehe ya malazi, kila mgeni lazima asajili jina, anwani, taarifa za mawasiliano na taarifa nyingine yoyote inayohitajika na Hoteli. Mgeni wa kigeni asiye na anwani nchini Japani lazima pia asajili uraia na nambari ya pasipoti.

2. Hoteli inaweza kuomba kuonyeshwa na kuhifadhi nakala ya pasipoti au kitambulisho kingine inapohitajika kisheria au kwa mwongozo wa kiutawala.

1. Mgeni anaweza kutumia chumba kuanzia 15:00 tarehe ya kuwasili hadi 10:00 tarehe ya kuondoka. Wakati wa kukaa kwa usiku mfululizo, chumba kinaweza kutumiwa siku nzima isipokuwa tarehe za kuwasili na kuondoka.

2. Kulingana na upatikanaji na usafishaji, Hoteli inaweza kuruhusu matumizi nje ya saa hizi. Ada ya ziada ni theluthi moja ya ada ya chumba ya siku hiyo kwa hadi saa tatu, nusu kwa hadi saa sita, na ada yote ya chumba kwa zaidi ya saa sita.

Wageni lazima wafuate Kanuni za Nyumba zilizotajwa katika kijitabu hiki na kuwekwa kwenye eneo la Hoteli.

1. Kuingia huanza 15:00; kutoka ni kufikia 10:00. Saa za onsen ya faragha ni 16:00-23:00 na 6:00-9:00 asubuhi inayofuata. Saa za milo, mapokezi na huduma nyingine hutolewa kwenye uthibitisho wa uhifadhi, programu ya wageni, matangazo yaliyowekwa au taarifa za kila siku.

2. Saa hizi zinaweza kubadilika kwa muda kwa sababu zisizoepukika. Hoteli itatoa taarifa kwa njia inayofaa.

1. Ada zimeelezwa kwenye Jedwali la 1 lililoambatishwa. Ada ya malazi ni kiasi kilichothibitishwa katika uhifadhi, kwa kuzingatia masharti yoyote maalumu ya kifurushi.

2. Ada lazima zilipwe kwa yen za Kijapani au njia nyingine inayokubaliwa na Hoteli kwa muda utakaowekwa na Hoteli.

3. Ada za malazi bado zitalipwa ikiwa chumba kimetolewa lakini mgeni anachagua kwa hiari kutokukaa.

Hoteli humlipa mgeni fidia, kwa mujibu wa sheria inayotumika, kwa hasara iliyosababishwa na Hoteli katika kutekeleza au kushindwa kutekeleza mkataba wa malazi au makubaliano yanayohusiana, isipokuwa ikiwa hasara haisababishwi na Hoteli.

1. Kwa idhini ya mgeni, Hoteli itapanga malazi mengine yenye masharti sawa inapowezekana.

2. Ikiwa malazi mengine hayawezi kupangwa, Hoteli hulipa fidia sawa na ada ya kughairi inayotumika, inayohesabiwa kwenye fidia ya hasara. Hakuna fidia inayolipwa ikiwa kushindwa kutoa chumba hakusababishwi na Hoteli.

1. Tumia sefu ya chumbani kwa fedha taslimu na vitu vya thamani. Hoteli kwa kawaida haipokei fedha taslimu au vitu vya thamani kwa uhifadhi. Wafanyakazi wakikubali wazi kupokea kitu na kikaharibika, Hoteli itashughulikia suala hilo kwa mujibu wa sheria inayotumika.

2. Mali ambayo haijakabidhiwa Hoteli ikiharibika kutokana na kitendo cha makusudi au uzembe wa Hoteli, Hoteli itafidia hasara kwa mujibu wa sheria inayotumika.

1. Mizigo inayowasili kabla ya kuingia huhifadhiwa tu ikiwa Hoteli imekubali mapema.

2. Mali iliyopotea ikipatikana baada ya kutoka na mmiliki anajulikana, Hoteli itaomba maelekezo. Maelekezo yasipopokelewa au mmiliki asipojulikana, kitu huhifadhiwa kwa siku saba pamoja na siku kilipopatikana kisha hukabidhiwa kituo cha polisi cha karibu zaidi. Vyakula, vinywaji au vitu vingine visivyo salama au visivyo vya usafi vinaweza kutupwa mapema kwa mujibu wa sheria na desturi.

Hoteli hutoa sehemu ya maegesho lakini haichukui jukumu la kuhifadhi gari. Hoteli ikisababisha uharibifu kwa makusudi au kwa uzembe, hufidia hasara kwa mujibu wa sheria inayotumika.

Mgeni lazima aifidie Hoteli kwa uharibifu unaosababishwa na kitendo chake cha makusudi au uzembe.