Foresta Hakone Onsen
سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يتعامل Foresta Hakone Onsen (النزل) مع معلومات الضيوف ويحميها وفق السياسة التالية.

1. المعلومات الشخصية

نستخدم الأسماء وبيانات التواصل ومعلومات الإقامة وغيرها من المعلومات المقدمة عبر الاستفسارات أو الحجوزات للرد على الضيوف وإدارة الحجوزات وتقديم خدماتنا. ولا نستخدمها أو نفصح عنها لأغراض غير مرتبطة دون موافقة، إلا حيث يقتضي القانون.

2. سجل الضيوف والاحتفاظ به

لإعداد سجل الضيوف القانوني، نجمع اسم كل ضيف وعنوانه وبيانات التواصل معه وتاريخ وصوله ومغادرته. وبالنسبة إلى الضيوف الأجانب الذين ليس لهم عنوان في اليابان، نجمع أيضًا الجنسية ورقم جواز السفر. يُحتفظ بسجل الضيوف لمدة ثلاث سنوات وفق ما يقتضيه القانون، ثم يُحذف أو يُتلف بأمان، ما لم يستلزم القانون أو أسباب تشغيلية مشروعة استمرار الاحتفاظ به.

3. Google Analytics

يستخدم هذا الموقع Google Analytics، المقدمة من Google LLC، لفهم استخدام الموقع وتحسينه وتحسين خدماتنا. تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع الصفحات المعروضة ومعلومات الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي والتقدم في مسار الحجز ومعرّفات طلبات الحجز وقيم الحجوزات. لا نرسل إلى Google Analytics الأسماء أو العناوين أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو أرقام جوازات السفر.

4. استخدام Google للبيانات

تُعالج المعلومات المجمعة عبر Google Analytics وفق سياسة خصوصية Google وشروط خدمة Google Analytics. يُرجى مراجعة الروابط أدناه لتفاصيل استخدام Google للمعلومات.

5. Google Maps Platform

يستخدم قسم آراء الضيوف Google Maps Platform ‏(Places API) لعرض المراجعات والتقييمات العامة في خرائط Google والمعلومات المتاحة للجمهور من ملفات أصحاب المراجعات. تُسترجع البيانات الواردة من Google ديناميكيًا عند عرض هذا القسم، ولا تُخزن في قاعدة بيانات النزل أو مستودع شفرته المصدرية. إضافةً إلى سياسة خصوصية Google وشروط خدمتها، تُدرج شروط Google Maps Platform بالإحالة ضمن الشروط التي تحكم استخدام هذا الموقع للمنصة. وباستخدام ميزات خرائط Google على هذا الموقع، يوافق المستخدمون أيضًا على شروط الخدمة الإضافية لخرائط Google وGoogle Earth.

6. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، مع أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح. ويمكنك أيضًا استخدام إضافة المتصفح لتعطيل Google Analytics لمنع قياسات Analytics.

7. الأمان

نتخذ تدابير معقولة ومناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والفقدان والإفشاء والتعديل.

8. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في القانون أو خدماتنا. وستُعلن التغييرات الجوهرية على هذا الموقع.

9. التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن تعاملنا مع المعلومات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل في هذا الموقع.

ساري المفعول من 13 يوليو 2026 / آخر تحديث 16 أغسطس 2026